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      參觀交流促進步 分享經驗強品質

      作者:怡和物業 時間:2018-10-26 15:42:33
      2018年9月28日下午,西安20多家物業公司管理團隊一行45人,在匯智大講堂周總的帶領下,來到怡和物業上尚郡服務處進行參觀交流。期間我
            2018年9月28日下午,西安20多家物業公司管理團隊一行45人,在匯智大講堂周總的帶領下,來到怡和物業上尚郡服務處進行參觀交流。期間我公司上尚郡服務處項目經理袁光輝、公司經營部副經理張春紅和各部門負責人全程陪同交流互動。
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      客戶服務部主管李萌萌首先為各位物業同仁們介紹了上尚郡小區基本情況。在環境事務部助理經理曾文彬、主管王蕊以及各樓宇管家的引領下,大家分兩組參觀了小區的主干道、中心廣場、噴泉水景、園區綠化和部分樓宇單元。參觀期間,各位物業同行對上尚郡小區的環境衛生綠化、電梯轎廂和基礎設施管理等贊不絕口,不停的用手機拍照記錄管理亮點,紛紛討教工作流程和保潔綠化技巧等方面的問題。
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      園區參觀活動結束后,大家回到會議室進行了友好而熱烈的座談交流。項目經理袁光輝與大家探討了物業發展目前存在的難點與機遇,客戶服務部主管李萌萌分享了派工單填寫、報修回訪、業主滿意度調查以及客服工作心得,周總點評了上尚郡小區的品質工作亮點以及品質提升歷程,各位物業同仁們也分享了各自工作中的難點痛點和心得體會。
      \    大家紛紛表示,本次參觀受益匪淺,怡和物業上尚郡服務處的環境管理和客戶服務給大家留下了深刻的印象,為其他物業同行提供了寶貴的品質提升經驗,值得借鑒。

          下午17時整,本次參觀活動圓滿結束。此次參觀不僅是行業間的學習交流,更是對怡和物業服務水平的考驗。在此次接待中,怡和物業優秀的管理水平得到了細致全面地展示,同時也在西安市物業同行中留下了良好的品牌形象。今后,怡和物業將繼續加強行業內的橫向交流,共同探索物業管理行業的品質提升和健康發展之路。

       

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